Nutrend

Regulamin określa zasady robienia zakupów w sklepie eshop.nutrend.pl. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na wszystkie postanowienia i informacje zawarte w niniejszym regulaminie.

Sklep internetowy eshop.nutrend.pl, dostępny pod adresem www.eshop.nutrend.pl, prowadzony jest przez firmę NUTREND sp. z o.o. z siedzibą w Bielsku-Białej, ul. Gałczyńskiego 2 wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem: KRS 0000102020. Firma posiada numer REGON 072308532, oraz numer NIP 547-18-87-991.Kapitał zakładowy 305000 pln. Firma NUTREND sp. z o.o. zajmuje się dystrybucją odżywek dla sportowców czeskiej firmy NUTREND D.S. as

I Postanowienia ogólne
1. Sklep internetowy eshop.nutrend.pl prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem serwisu internetowego eshop.nutrend.pl, lecz w szczególnych przypadkach zamówienia mogą być również składane przez telefon oraz e-mailem.
2. Wszystkie produkty oferowane w sklepie eshop.nutrend.pl są oryginalne, fabrycznie nowe oraz wolne od wszelkich wad fizycznych i prawnych.
3. Ceny produktów prezentowane na stronach sklepu eshop.nutrend.pl są cenami brutto zawierają podatek VAT.
4. Zamówienie przechodzi do realizacji w momencie otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail z potwierdzeniem złożonego zamówienia od naszego personelu. W takim przypadku dochodzi do zawarcia umowy kupna sprzedaży pomiędzy Klientem oraz Sprzedającym.
5. Warunkiem realizacji zamówienia stanowi podanie przez Klienta wymaganych danych (dane osobowe, numeru telefonu oraz adresu e-mail), umożliwiającego weryfikację (w wybranych przypadkach) złożonego zamówienia.
6. Brak podania kontaktowego numeru telefonu oraz pełnych danych adresowych skutkuje anulowaniem zamówienia. Numer telefonu niezbędny jest do dostarczenia przesyłki przez firmę kurierską.
7. Zamówienia zostaną zrealizowane tylko w przypadku dostępności towaru w magazynie. W przypadku braku większości produktów lub braku produktów o określonym smaku Klient jest informowany o stanie zamówienia i może podjąć decyzje o sposobie jego dalszej realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia). W przypadku gdy brak produktów nieznacznie wpływa na resztę zamówienia – zamówienie zostaje realizowane częściowo uwzględniając wcześniej przyznany rabat/darmową wysyłkę. Decyzję wysyłki/kontaktu z klientem podejmuje pracownik sklepu.
8. Sklep eshop.nutrend.pl zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do sklepu oraz przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu.
9. Czas realizacji zamówienie upływa od złożenia zamówienia do chwili wysłania zamówionych produktów ze sklepu i wynosi do 5 dni roboczych. Jeżeli czas realizacji okazałby się dłuższy kontaktujemy się telefonicznie aby poinformować o opóźnieniu i potwierdzić dalszą chęć realizacji zamówienia. Podany czas realizacji zamówienia nie uwzględnia dni wolnych od pracy.
10. Firma NUTREND nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienie związane z dostarczeniem przesyłki przez firmę kurierską.
11. Dbając o naszych klientów wszelkie zamówienia realizujemy za pośrednictwem firmy kurierskiej. Jeżeli wartość zamówienia nie przekracza 70zł. Do zamówienia doliczona zostanie opłata transportowa w wysokości 10,07gr brutto.
12. W chwili obecnej oferujemy dwie formy płatności za zamówiony towar:
- przy odbiorze: należność za zamówione towar pobiera kurier (jest to preferowana forma płatności)
- przelewem na konto naszej firmy. (w przypadku wyboru tej opcji zamówienie zostanie przekazane do realizacji dopiero po zaksięgowaniu wpłaty na naszym koncie, o wyborze tej drogi płatności prosimy poinformować, mailowo – otrzymają Państwo wtedy fakturę proformę z niezbędnymi danymi do przelewu)
13. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.

II. Wysyłki zagraniczne
1. Wysyłki zagraniczne realizujemy po wcześniejszym zaksięgowaniu na naszym koncie kwoty zamówienia i dodatkowych kosztów wysyłki.
2. Koszty transportu zagranicznego pokrywa zamawiający i wynoszą one około 30 EURO w zależności od wagi przesyłki i docelowego miejsca transportu. Ostateczna cena wysyłki ustalana jest przez naszego pracownika i przekazywana do akceptacji Klientowi.
3. Paczki zagraniczne wysyłamy za pośrednictwem firmy kurierskiej i współpracujących z nią oddziałów na terenie Europy.

III. Zwrot towaru i reklamacje
1. Jeśli zamówienie nie zostało jeszcze zrealizowane (klient bez uzasadnienia) ma możliwość rezygnacji z zamówienia. Powinien wtedy niezwłocznie powiadomić o tym firmę NUTREND telefoniczne lub drogą mailową.
2. W przypadku, gdy zamówienie zostało już zrealizowane, klient ma możliwość zwrotu paczki. W przypadku, nieuzasadnionego zwrotu, przy następnym zamówieniu wysyłki realizowane będą dopiero po wcześniejszej wpłacie na konto.
3. W okresie 14 dni od dostarczenia zamówionego towaru, Klient ma prawo do jego zwrotu bez podania przyczyny w ramach odstąpienia od umowy. W przypadku chęci skorzystania z prawa zwrotu, towar w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu, z kompletną jego zawartością należy przesłać na adres sklepu. Zwracany towar zostanie przyjęty tylko i wyłącznie kiedy nie będzie nosił jakichkolwiek śladów użytkowania. Pieniądze (pomniejszone o koszty wysyłki – 10,07zł brutto) zostaną zwrócone przelewem bankowym na konto wskazane przez Klienta w terminie do 14 dni.
4. Prawo odstąpienia od umowy nie obowiązuje, gdy produkt dotknięty jest uszkodzeniami mechanicznymi pochodzenia zewnętrznego. Zawsze przed odebraniem przesyłki z poczty lub od kuriera należy sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W szczególności należy zwrócić uwagę na stan taśm naklejonych na przesyłkę. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia lub, gdy taśmy są zerwane należy nie przyjmować przesyłki i w obecności kuriera sporządzić protokół szkód oraz jak najszybciej skontaktować się z obsługą sklepu. Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych roszczeń Klienta z tytułu uszkodzenia czy okradzenia przesyłki w transporcie.

IV. Rabaty i upusty
1. Do zamówionych towarów oferujemy następujące upusty:
- zamówienie powyżej 70 PLN - firma NUTREND pokrywa koszty przesyłki
- zamówienie powyżej 120 PLN - 5 % upustu od kwoty zamówienia oraz darmowa przesyłka
- zamówienie powyżej 180 PLN - 7 % upustu od kwoty zamówienia darmowa przesyłka
- zamówienie powyżej 240 PLN - 10 % upustu od kwoty zamówienia oraz darmowa przesyłka
2. Towary promocyjne nie uwzględniają dalszych obniżek oraz rabatów. Rabaty obejmują wyłącznie produkty nie objęte promocjami.
W przypadku gdy zamówienie obejmuje zarówno produkty promocyjne jak i w normalnej cenie, rabat obejmuje wyłącznie produkty w normalnej cenie.
3. W przypadku wyczerpania zapasów promocyjnych, firma NUTREND może odmówić wysłania zestawu promocyjnego.

V. Bezpieczeństwo
1. Składając zamówienie, Klient świadomie zgadza się na przetwarzanie i wykorzystywanie jego danych osobowych w celu realizacji zamówienia. Dane te nie są przetwarzane ani wykorzystywane w żadnym innym celu.
2.Dane osobowe umieszczone w bazie danych sklepu eshop.nutrend.pl są przetwarzane wyłącznie dla jego potrzeb, nie są i nie będą też udostępniane innym podmiotom. Dane te są gromadzone z należytą starannością i odpowiednio chronione przed dostępem do nich przez osoby do tego nieupoważnione, zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 1997r. nr 133 poz. 883). Klient ma prawo wglądu do swoich danych, do ich korekty oraz żądania zaprzestania ich wykorzystywania. Dane można przeglądać oraz zmieniać po zalogowaniu do sklepu.
3. Przesyłając zamówienie zgadzasz się z postanowieniami regulminu.

VI. Kontakt

Adres do korespondencji
NUTREND sp. z o.o.
ul. Gałczyńskiego 2
43-300 Bielsko-Biała
email: nutrend@nutrend.pl

Osoba odpowiedzialna za sklep internetowy
Nowak Aleksander
email: a.nowak@nutrend.pl

Osoba odpowiedzialna za realizacje wysyłek
Marcin Przybyła
email: marcin@nutrend.pl
tel.: (033) 822-05-84 (w. 10)